Para as distribuidoras, buscar formas de aumentar o faturamento exige uma série de informações e decisões que nem sempre são fáceis de encontrar e aplicar, o que muitas vezes demanda bastante análise, planejamento, entendimento das necessidades dos clientes e até criatividade para a gestão com a implementação de boas práticas e adaptação dos conhecimentos gerais de mercado para a realidade da empresa.
Essa adaptação é de fato essencial para compreender o cenário e ter uma visão ampla sobre os desafios e oportunidades a serem administrados, no entanto, ações mais direcionadas especificamente para distribuidoras conferem muito mais eficácia da gestão e ampliam a satisfação com os resultados operacionais e financeiros.
Otimizar processos, reduzir custos, melhorar a logística de vendas, entregas, pedidos e diversas outras tarefas do dia-a-dia são alguns dos pontos que exploraremos neste artigo e você descobrirá como as distribuidoras estão alcançando maiores rendimentos através de uma gestão eficiente e estratégica.
O carro-chefe da boa gestão
Indo direto ao ponto, estamos falando da tecnologia. Não é novidade que a grande maioria das tarefas de uma distribuidora são direta e significativamente influenciadas pelo uso de recursos tecnológicos que auxiliam os diversos setores da empresa.
Até mesmo as práticas primordiais de um empreendimento, como planejamento estratégico, organização, projeção de vendas e gestão financeira já se tornaram dependentes do uso de softwares inteligentes para que haja eficácia na execução.
Uma das principais estratégias adotadas pelas distribuidoras para aumentar o faturamento é a utilização da tecnologia avançada dos Sistemas Integrados de Gestão e Automação Comercial. São soluções que abrangem as mais diversas etapas e setores de um negócio, automatizam operações, sincronizam dados, além de manterem e facilitarem a cooperação entre as diferentes áreas da mesma empresa.
Esses sistemas permitem o controle completo de todas as operações do negócio, desde o estoque até a logística de entrega e idealmente comunicam-se com aplicativos de Força de Vendas, para aprimorar as atividades relacionadas às vendas externas, entregas e fornecimento de mercadorias. Falaremos mais sobre essa importante ferramenta adiante.
Além disso, a adoção de outras soluções de automação, como a utilização de máquinas em armazéns e empilhadeiras agiliza os processos de picking e packing e de organização do ambiente físico, reduzindo os custos operacionais e aumentando a eficiência da distribuidora.
ERP, PDV e Integração: como um dos principais segredos do faturamento pode estar em uma única ferramenta?
As distribuidoras estão cada vez mais investindo em ferramentas de Business Intelligence (BI) para coletar, organizar e analisar dados sobre o comportamento dos clientes, as tendências de mercado e a performance dos produtos. Mas quando falamos de um Sistema de Gestão Integrado, estamos falando de uma solução completa que, para além de fornecer relatórios e registros precisos, auxilia no uso dessas informações para aplicação de estratégias de vendas, de promoções, de controle e planejamento e muito mais.
Como isso acontece? Cada software possui especificidades determinadas para diferentes necessidades de um empreendimento. A integração visa abarcar a maior parte dessas necessidades com rotinas simples, de fácil manuseio, ágeis e práticas para facilitar, otimizar e aprimorar o trabalho e a produtividade de toda a equipe, além de fomentar a aplicação de estratégias e ações inovadoras com muito mais simplicidade e êxito.
Veja, por exemplo, como as soluções da SGA Sistemas, empresa especializada em desenvolvimento de softwares de gestão empresarial, atuam na transformação do dia-a-dia de uma distribuidora.
Para as vantagens destacadas, aqui no blog já foram publicados diversos artigos completos detalhando como funcionam e qual a importância de contar com essas funcionalidades, além de todos os benefícios que são capazes de trazer para o desempenho e lucro do seu negócio. Não deixe de conferir!
Com essas ferramentas em mãos, também se torna possível tomar decisões mais embasadas, como a definição de preços mais competitivos, a identificação de oportunidades de cross-selling e upselling, e a personalização do atendimento ao cliente.
Força de Vendas: mobilidade e praticidade para melhorar o desempenho das vendas
O aplicativo Força de Vendas – SGA Mobile é uma ferramenta destinada principalmente a empresas B2B, atendendo lojistas e comerciantes. Sua principal utilidade está na mobilidade oferecida aos vendedores, permitindo acesso a catálogos e informações de vendas por meio de dispositivos móveis, como tablets e smartphones. Além disso, facilita o registro preciso de pedidos, emissão de boletos e notas fiscais eletrônicas, além de oferecer funcionalidades como pré-vendas e vendas em veículo.
Os recursos do aplicativo visam otimizar o registro, organização e controle de pedidos, solucionando desafios comuns na gestão de clientes, como dificuldade de agilidade nos processos, manutenção de registros organizados e acompanhamento detalhado do andamento dos pedidos. Ele também permite a criação de calendários de visita para vendedores, consultas filtradas de clientes e identificação de clientes inadimplentes. Além disso, há a possibilidade de definir um vendedor específico para cada comprador, garantindo uma abordagem mais personalizada.
A automação proporcionada pelo aplicativo substitui tarefas administrativas manuais, integrando-se ao ERP da empresa e evitando erros que pudessem surgir posteriormente. Isso resulta em uma experiência mais satisfatória para o cliente, demonstrando profissionalismo e eficiência por parte dos vendedores.
Outro recurso valioso é a capacidade de impulsionar a venda de produtos relacionados, permitindo que os supervisores atribuam produtos adicionais que possam interessar aos clientes durante uma compra. Além disso, o aplicativo oferece o “Saldo Flex”, que permite aos vendedores oferecerem descontos de forma flexível, mantendo controle sobre os limites estabelecidos pela empresa.
A gestão de estoque também é simplificada pelo aplicativo, que permite aos vendedores verificar o estoque disponível e evitar vendas de produtos indisponíveis ou em quantidades limitadas. Isso melhora a eficiência operacional e facilita a identificação dos produtos mais lucrativos.
Outras funcionalidades incluem a venda em veículo, que permite a comercialização de mercadorias fora do estabelecimento, e a realização de pré-vendas, útil em casos de falta de estoque ou necessidade de agendamento de entregas. Em resumo, o Força de Vendas – SGA Mobile oferece uma solução abrangente para a gestão de vendas externas e varejo, proporcionando maior eficiência, organização e controle para distribuidoras e vendedores.
Mas não é só isso!
Aumentar o faturamento exige um conjunto de práticas básicas e essenciais para toda e qualquer empresa do ramo das vendas: foco no atendimento ao cliente, estratégias de marketing, vendas e comunicação, organização do espaço físico e mais uma infinidade de fatores que influenciam direta ou indiretamente no resultado dos lucros.
Além de ser essencial que os colaboradores possuam treinamento e recursos necessários para um bom desempenho nessas ações, a tecnologia também se torna uma aliada quando o assunto é a rápida resolução de problemas, redução de custos, otimização de processos, diversificação das opções de pagamento, agilidade no ponto de vendas, organização, inovação, controle, sincronização de dados e segurança das operações.
Por isso, até os meios mais tradicionais de captação de clientes e manutenção de um negócio, como a realização de promoções, por exemplo, precisam ser reformulados e facilitados através do uso de softwares que garantam maior eficácia e mais chances de retorno positivo dessas práticas.
Em resumo, as distribuidoras estão aumentando o faturamento através da boa gestão principalmente explorando a tecnologia avançada ao seu favor. Essas estratégias não apenas impulsionam o crescimento do negócio, mas também garantem sua sustentabilidade a longo prazo em um mercado cada vez mais competitivo.
À medida que o mercado exige cada vez mais que as empresas continuem a abraçar a tecnologia e a automação, soluções como essas são fundamentais na ampliação da eficiência das operações de vendas, beneficiando tanto as distribuidoras, quanto os vendedores e os clientes. Portanto, investir nos softwares certos para o seu negócio, é um passo importante na busca pela excelência nas vendas e no atendimento ao cliente.
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